trein vertraging Kan voor iedereen leuk zijn

trein vertraging Kan voor iedereen leuk zijn

Blog Article

De onkosten met de rit totdat een trein strandde worden vergoed. Veelgestelde vragen over overige kosten ofwel wanneer ons deel betreffende jouw pad voor ons overige vervoerder is, bekijk je op die pagina.

Vier NS-collega’s hebben zich het jaar betreffende resultaat ingezet voor het autorijden met een Keti Koti-trein. Maandag 2 juli vertrekt van station Vlissingen voor het in het begin een trein in dit teken over Keti Koti. 

Wordt een claim afgewezen door het automatische systeem, vervolgens een regelrecht antwoord melden op een afwijzingsmail, met de reden waarom jouw verwacht wel recht te hebben op geld terug bij vertraging. Vervolgens kijkt er een medewerker daar alsnog alleen tot.

Wacht uiteraard niet te lang betreffende claimen. Indienen kan welhaast overal sites, je hoeft dus nauwelijks papieren invulformulier in te vullen.

In uitzonderlijke (individuele) gevallen mogen wij besluiten ons taxi zodra alternatief vervoer in te zetten. Wij regelen dan een taxi vanwege jou. Neem hiertoe contact op met een NS medewerker op het station ofwel betreffende onze klantenservice (bijv. via de Service & Alarmzuil op het perron) om te vragen ofwel het in jouw specifieke situatie met inzet kan zijn.

Essentieel teneinde te begrijpen: NS is altijd diegene welke beslist op welke manier ons overnachting is geregeld. Wij vergoeden geen hotelkosten welke jouw op persoonlijk initiatief maakt, tenzij NS expliciet met je persoonlijk heeft toegezegd deze onkosten (weet dan niet gedeeltelijk) te vergoeden. De toestemming dien je mogen aantonen ofwel blijken uit de registratie voor onze klantenservice.

teneinde de trektocht op ons latere datum over de selectie tussen vergelijkbare condities, alang vervolgens ook niet via ons omleiding, voort te zetten, buiten genoeg onkosten, betreffende inbegrip met alternatief vervoer tot de eindbestemming als een trein geblokkeerd is en de dienst wordt opgeschort.

Als een trein vertraging heeft of uitvalt, bagage zoekt raakt ofwel ons treinreiziger gewond raakt, heeft een reiziger bepaalde rechten. Deze bestaan opgenomen in een Europese Verordening 1371/2007.

Wij verrichten daar alles aan om zo snel mogelijk info te melden aan alternatieve reismogelijkheden welke je hebt wanneer jouw geplande trein ernstig vertraagd of uitgevallen is. Ingeval het het ook niet lukt teneinde je, via een gebruikelijke NS-informatiemiddelen, in 100 minuten na een geplande vertrektijd aangaande je vertraagde/uitgevallen trein info te verstrekken aan op welke manier jouw mag reizen, dan mag je zelf ander openbaar vervoer nemen (enkel trein en bus, nauwelijks taxi, huurauto ofwel eigen auto).

Je mag de vergeten check-uit wegens de trektocht die er zijn sexdating-sites gemaakt betreffende geld terug ns de andere vervoerder corrigeren via uitcheckgemist.nl. Aangezien jouw niet hebt gereisd betreffende NS, kun je dit volledige instap- ofwel correctietarief terugvragen. Het mag via NS Klantenservice. ​

Heb jouw jouw aanvraag in 5 dagen na jouw reisdatum gedaan? Vervolgens duurt dit ten minste ons week voordat je reactie ontvangt, daar de vertragingsgegevens dan pas definitief bekend bestaan in de systemen.

Heb je nauwelijks Mijn NS account, ofwel reisde je met een actiekaartje of internationaal ticket? Je kan verder buiten account geld terug krijgen.

de vertraging indien gevolg aangaande het voortzetten aangaande uw expeditie met een overige dienst of via een omleiding minder dan een uur bedraagt

Nader krijg jouw geen geld terug ingeval daar weer coronamaatregelen in het publiek vervoer gelden en de NS ons beperkt reeks reizigers mag toelaten. Indien jouw daarom niet mee kan betreffende de trein, krijg je tevens geen compensatie.